کتاب 16 قانون انکارناپذیر سخنوری و ارتباطات

قوانین طلایی مکسول

کتاب 16 قانون انکارناپذیر سخنوری و ارتباطات نوشته‌ی جان سی مکسول، کارشناس مشهور رهبری است، که در آن اصول اساسی حاکم بر ارتباطات مؤثر و تأثیرگذار را مشخص می‌کند. مکسول با تکیه بر تجربه‌ی فراوان خود در رهبری، موفق شده‌ از این اثر، راهنمایی عملی و روشنگر بسازد و تقویت تعاملات بین فردی در حوزه‌های مختلف زندگی را نشانه بگیرد. پس با مطالعه‌ی این اثر الهام‌بخش، درس‌های بزرگی از یکی از بهترین سخنرانان جهان می‌آموزیم و قادر خواهید بود که پیام خود را در هر جمعی به بهترین شکل منتقل کنید.

ترس از سخنرانی

سخنرانی در میان جمع فرایندی است که اغلب سخت به نظر می‌رسد. به بیانی دیگر، همه‌ی افراد توانایی لازم برای سخنرانی در جمع را ندارند، اما برخی از افراد هستند که بدون هیچ‌گونه چالشی قادر به سخنرانی هستند. راز موفقیت این سخنرانان بزرگ چیست؟ مکسول در ابتدا کتاب 16 قانون انکارناپذیر سخنوری و ارتباطات را با موضوع اهمیت برقراری ارتباط واقعی با دیگران شروع می‌کند. او معتقد است که تعامل احساسی، کلید ارتباط موفق است. او صمیمانه از خوانندگان درخواست دارد که مخاطبان خود را درک کنند و با آنها همدلی کنند. 

همانطور که می‌دانید. صحبت کردن در جمع، ترس شماره‌ی اول بسیاری از افراد است. برای اینکه بتوانید به عنوان یک سخنران، بر ترس و ناکارآمدی در آن لحظه غلبه کنید، باید قوانین سخنوری را بیاموزید. مکسول هر آنچه را که خود از سخنرانی‌هایش آموخته است، صمیمانه با مخاطبان خود به اشتراک می‌گذارد که در ادامه تعدادی از این قوانین را با هم مرور خواهیم کرد.

قوانین طلایی سخنوری

مکسول در فصلی از کتاب 16 قانون انکارناپذیر سخنوری و ارتباطات به ضرورت ارسال پیام روشن می‌پردازد. او باور دارد که وضوح در ارتباطات، از سوء‌تفاهم جلوگیری می‌کند و تضمین می‌کند که پیام مورد نظر به طور موثر منتقل می‌شود. در جایی دیگر مکسول درباره‌ی اهمیت گوش دادن فعال سخن می‌گوید؛ او می‌آموزد که گوش دادن فقط برای شنیدن کلمات نیست، بلکه در مورد درک احساسات و مقاصد اساسی است.

در قانون زمینه می‌خوانیم که مکسول نقش زمینه را در نحوه دریافت پیام مهم تلقی می‌کند؛ و توضیح می‌دهد که آگاهی از زمینه‌ی موقعیتی و فرهنگی می‌تواند تا حد زیادی اثربخشی ارتباطات را افزایش دهد.

قانونی دیگر به تأثیر هوش هیجانی در ارتباطات می‌پردازد. در واقع نویسنده اهمیت خودآگاهی، همدلی و تنظیم احساسات در پرورش تعاملات معنادار را به مخاطبانش یادآوری می‌کند.

راهنمایی برای ارتباطات همه کاره

در کتاب 16 قانون انکار ناپذیر سخنوری و ارتباطات، قانون اصالت به عنوان یکی از اجزای حیاتی اعتمادسازی در ارتباطات به نمایش گذاشته می‌شود. در حقیقت مکسول از صداقت در همه اشکال تعامل حمایت می‌کند. مکسول مفهوم بازخورد سازنده را نیز به عنوان ابزاری برای رشد و بهبود مهارت‌های ارتباطی معرفی می‌کند. 

نویسنده در فصل بعدی، بر اهمیت سازگاری در ارتباطات تمرکز دارد. مکسول پیشنهاد می‌کند که انعطاف‌پذیر بودن در برابر تغییر، توانایی برقراری ارتباط با مخاطبان مختلف را افزایش می‌دهد. قانون زمان‌بندی نیز می‌تواند یک تلاش ارتباطی ایجاد کند یا آن را از بین ببرد؛ او در مورد اهمیت انتخاب لحظه‌ی مناسب برای انتقال پیام توصیه‌هایی دارد.

در نهایت مکسول با اشاره کردن به قانون صبر، معتقد است صبر عنصر کلیدی در برقراری ارتباط موثر محسوب می‌شود، و در نتیجه ایجاد مهارت‌ها و روابط، مستلزم زمان و تلاش است.

کتاب 16 قانون انکارناپذیر سخنوری و ارتباطات برای شماست اگر:

• به دنبال بهبود مهارت‌های ارتباطی خود در محیط‌های شخصی و حرفه‌ای هستید.
• به دنبال درک جنبه‌های روانی و عاطفی ارتباط موثر هستید.
• یک رهبر یا رهبر مشتاق هستید که قصد دارید پویایی تیم خود را تقویت کنید.
• برای نقش اصالت و هوش هیجانی در تعاملات ارزش قائل هستید.
• به استراتژی‌های عملی برای گوش دادن و بازخورد بهتر علاقه دارید.
• می‌خواهید یاد بگیرید که چگونه سبک ارتباطی خود را با زمینه‌ها و مخاطبان مختلف تطبیق دهید.