کتاب راحت بگویید نه!

مرزهای ارتباطی خود را تعیین کنید

کتاب راحت بگویید نه! نوشته ویلیام یوری به یکی از دشوارترین جنبه‌های تعاملات اجتماعی، یعنی نه گفتن، می‌پردازد. یوری، که در حوزه‌ی مذاکره و حل تعارض بسیار مشهور است،  رویکردی متحول‌کننده به این مقوله ارائه می‌دهد. او چارچوبی استراتژیک برای تعیین مرزها به شکلی موثر در عین حفظ روابط مثبت معرفی می‌کند.
از نظر نویسنده نه گفتن یک مهارت کلیدی در زندگی است. او توضیح می‌دهد که نه گفتن نه تنها به معنای رد درخواست‌ها یا بروز تنش نیست، بلکه می‌تواند ابزاری مؤثر برای ابراز هویت و حفظ ارزش‌های مهم زندگی باشد.

راهنمای امتناع محترمانه

یوری ساختاری ساده و در عین حال عمیق برای ارائه‌ی یک «نه مثبت» معرفی دارد که آن را به سه بخش تقسیم میکند؛ بله! – خیر – بله؟

این ساختار به افراد اجازه می‌دهد تا ارزش‌های خود را تأیید کنند (بله!)، امتناع خود را (خیر) بیان کنند و جایگزین یا راه‌حل پیشنهاد دهند (بله؟).
اولین «بله!» در خصوص شناسایی و تعهد به ارزش‌ها و اولویت‌های اصلی شما است. یوری تاکید می‌کند که یک نه قوی و مثبت با درک روشنی از چیزی که به آن بله می‌گویید آغاز می ‌شود. این بخش از فرآیند شامل بازتاب خود و شناخت نیازها و اهداف خود است.
بخش «نه» بیان واقعی امتناع است. یوری خوانندگان را از طریق تکنیک‌هایی راهنمایی می‌کند تا قاطعانه و محترمانه نه بگویند. او بر اهمیت مستقیم و واضح بودن، پرهیز از دام‌های رایج مانند توضیح بیش‌ازحد یا عذرخواهی بیش‌ازحد تأکید می‌کند.
«بله؟» نهایی درباره‌ی مذاکره و پیدا کردن راه‌<حل جایگزین است. شامل پیشنهاد مصالحه یا راهی متفاوت است که به نیازهای هر دو طرف احترام می‌گذارد.

قدرت و ثبات خود را نشان دهید

در سرتاسر کتاب راحت بگویید نه! مثال‌ها و داستان‌های واقعی از تجربه‌ی گسترده‌ی نویسنده بارائه شده‌اند. این مثال‌ها به ما نشان می‌دهند که چگونه می‌توان از «نه مثبت» در موقعیت‌های مختلف، از روابط خانوادگی و شخصی تا مذاکرات تجاری و دیپلماتیک، بهره برد. رویکرد یوری عمیقاً همدلانه است. او به چالش‌های عاطفی مرتبط با نه گفتن هم می‌پردازد. راهنمایی‌هایی برای مدیریت احساس گناه، ترس و اضطرابی که اغلب با آن همراه است، ارائه می‌دهد.
کتاب فقط درباره‌ی امتناع نیست، راهنمایی برای ارتباط موثر، احترام به خود و دیگران، و ثبات در موقعیت‌های دشوار است.

«نه» قدرتمندتر از «آری»

کتاب راحت بگویید نه! راهبردهای ارتباطی عملی، همدلانه و موثر آن مورد تحسین مخاطبان است. همچنین در جنبه‌های مختلف زندگی شخصی و حرفه‌ای آن را به‌عنوان کتابی کاربردی می‌شناسند. تخصص یوری و سبک نوشتاری روشن و جذاب او کتاب را بسیار خواندنی کرده است. کارشناسان مذاکره، روان‌شناسی و کسب‌وکار آن را توصیه می‌کنند.

کتاب «راحت بگویید نه!» برای شماست اگر…

• با نه گفتن مشکل دارید.
• به بهبود مهارت‌‌های ارتباطی و مذاکره خود علاقه‌مند  دارید.
• به دنبال حفظ روابط مثبت و در عین حال تاکید بر مرزهای خود هستید.
• می‌خواهید اقدامات خود را با ارزش‌ها و اولویت‌های اصلی خود هماهنگ کنید.
• به دنبال راهبردهایی برای رسیدگی به تعارضات و مکالمات دشوار می‌گردید.
• در زمینه‌ای کار می‌نید که مذاکره و ارتباط شفاف در آن کلیدی است.
• از توصیه‌های عملی مبتنی بر مثال‌ ها و تخصص‌ های دنیای واقعی قدردانی می‌کنید.